Fundada en 1999, Alibaba es la plataforma de comercio electrónico más grande del mundo, donde proveedores y compradores de comercio business to business (B2B) conectan para realizar compras y ventas a nivel internacional, impulsando así la conexión entre pequeños y medianos negocios de todo el mundo.

En el siguiente artículo de Kanvel, empresa transitaria y de transporte internacional, te vamos a dar 5 consejos fundamentales sobre cómo comprar en Alibaba sin ser estafado.

Alibaba: qué es y cómo funciona

Alibaba es un conglomerado de empresas que operan bajo diferentes modelos de negocios y fuentes de ingresos (Alibaba.com, Taobao y Tmall.com). Un ejemplo, solo en Tobao hay cerca de 7 millones de comercios que luchan para que sus productos llamen la atención de los compradores.

Disponemos de Alibaba en español, logrando así mayor internacionalidad, y contando con cuatro millones de proveedores en más de doscientos países distintos.

Importante, no es fabricante ni proveedor, tampoco una plataforma minorista, solo es una plataforma mayorista que pone en contacto a vendedores con compradores, y por ello no se hace responsable del producto ni de las transacciones que tengan lugar dentro de la propia entidad. Es decir, hay que saber cómo comprar en Alibaba sin ser estafado.

Cada empresa que comercializa es la responsable de su producto, de sus transacciones, así como de responder las dudas y consultas. 

Comprar en Alibaba

Para comprar en esta plataforma solo es preciso registrarse de forma gratuita y realizar el proceso de compra. Para esto se siguen los pasos siguientes: buscar los productos, filtrar los resultados, contactar con el proveedor y cerrar el acuerdo.

Nota: la forma de pago y de realizar el envío de los productos se debe acordar directamente con la empresa que comercializa los productos que hemos elegido. 

Evita ser estafado: 5 consejos fundamentales

Para evitar posibles estafas es importante conocer qué tipos de proveedores puedes encontrar: gratuitos, verificados, Gold, inspeccionado in situ y verificados A&V. Lo importante es que elijas el proveedor adecuado, pero, ¿sabes cómo hacerlo?

A continuación, vamos a ver cómo comprar en Alibaba sin ser estafado, teniendo en cuenta estos 5 consejos fundamentales:

• Elige un buen proveedor. ¿Es profesional?, de no ser así corres el riesgo de que tus productos no lleguen y se «pierdan por el camino» o que los recibas en mal estado. Elige un proveedor tipo Gold, inspeccionado in situ o verificado a&v porque han pasado controles de calidad y veracidad, así como rigurosas inspecciones y visitas.

• Cuidado con los «certificados falsos». Debes comprobar que el proveedor cuenta con los certificados exigidos (Ce, Rohs…), sobre todo si se trata de juguetes o productos electrónicos, que les permita su venta.

• Confirma antes su correo y cuenta bancaria: comunicarse siempre directamente con los proveedores y confirmar previamente que los cambios de cuenta son reales y no una estafa de los hackers.

• Que no te den gato por liebre: Cambio de productos. Debe comprobar y exigir garantías comerciales sobre el producto para evitar un cambio que el proveedor no notifique, ya que posiblemente tampoco se hará cargo del reembolso.

• Cómo evitar riesgos en el «comercio internacional»: recuerda los riesgos existentes en el transporte de la mercancía si no se lleva a cabo de forma adecuada. Además, para realizar operaciones de importación y exportación es preciso elaborar unos documentos de acuerdo con las normativas internacionales existentes. Estos documentos son: la factura comercial internacional, el packing list, la carta de porte CMR y el conocimiento de embarque B/L o el certificado de origen. 

Para evitar problemas con todos estos trámites, lo ideal es que cuentes con la ayuda de una empresa transitaria y de transporte internacional que controle por ti la documentación, los requisitos, los aranceles e impuestos, así como que controle los gastos «extras» que puedan surgir.

No lo dudes, puedes contactarnos sin compromiso alguno y decirnos qué necesitas, contamos con servicios logísticos integrales, eficaces y de calidad para ofrecerte soluciones.